Буковинка повернула понад 33 тисячі гривень за браслет із дефектом, який не змогли усунути під час гарантійного ремонту.
Джерела · За матеріалами Молодий буковинець та Чернівецький промінь.
Місцева мешканка придбала золотий браслет 585 проби зі вставками з каміння за 33,4 тисячі гривень. Протягом 12-місячного гарантійного терміну з прикраси випало каміння. Жінка віддала виріб продавцю на гарантійний ремонт, проте після відновлення дефект з'явився знову.
Оскільки недолік виявився істотним і повторним, покупчиня звернулася до продавця з письмовою вимогою повернути гроші. Після цього вона подала скаргу до Управління захисту прав споживачів. Підприємець проконсультувався з фахівцями Держпродспоживслужби, які провели перевірку якості виробу.
У результаті розгляду справи жінці повністю повернули вартість неякісного товару. Фахівці нагадують покупцям обов'язково перевіряти наявність товарного ярлика, державного пробірного клейма та зберігати фіскальний чек разом із гарантійними документами.